GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE

Caractéristiques du poste

Type de contrat : CDD

Modalité : Temps Plein

Lieu : Centre Hospitalier de GRASSE

Contexte

Centre Hospitalier de GRASSE

Direction - Service : Direction du Système d’Information

Gestion du parc

Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux, sécurité, applications métiers,

Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel, réseaux et optimiser son utilisation,

Garantir la maintenance et l'administration fonctionnelle pour l’outil d'inventaire technique et de gestion de parc,

Coordonner et réaliser les approvisionnements des matériels et garantir la bonne tenue de gestion des stocks,

Maintenir à jour des informations de gestion de parc (GLPI),

Gérer et piloter les contrats de sous-traitance (maintenance postes utilisateurs et périphériques, maintenance télécom, ressources complémentaires, …),

S'assurer du respect des engagements de service.

Participation à l'administration des utilisateurs et à la sécurité numérique

Administrer les comptes, les partages et les droits des utilisateurs (Active Directory)

Sauvegarder les données utilisateurs et assurer la sécurité du réseau,

Valider les procédures de mise en service ou de sortie du parc des équipements,

Gestion des systèmes de protection des PC (antivirus, pare-feu,…) et des alertes de sécurité numérique.

Conseil, assistance et formation des utilisateurs

Information et sensibilisation des utilisateurs,

Transmission des bonnes pratiques de sécurité informatique,

Assister et assurer le support aux utilisateurs,

Mise à jour de la documentation interne,

Veille technologique.

Mission

Sous l'autorité du directeur de la DSI, le gestionnaire de parc installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution, la maintenance et le suivi. Il garantit à l’utilisateur une disponibilité de ses équipements de proximité (PC, imprimantes, périphériques divers, smartphone, câblage) pour lui permettre d'exercer pleinement son métier.

Exigences du poste

De formation (BAC +2/3), DUT/BTS Informatique,  2 à 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine

COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES, SAVOIR

Capacité à gérer des situations d'urgence et de stress, vous savez être à l'écoute et arrivez à percevoir le niveau de satisfaction d'un utilisateur,

Prise d’initiative, disponibilité, sens des responsabilités, vous avez une bonne faculté d’adaptation et savez gérer des changements de priorité,

Ouvert d'esprit et curieux, vous aurez à assurer un rôle de veille technologique pour accompagner les évolutions,

Manutention et transport des équipements,

Capacités rédactionnelles nécessaires,

Anglais : Compréhension écrite et orale : niveau 1,

Détection et résolution des problèmes systèmes, sécurité et réseaux,

Une expérience avec l'une des technologies suivante serait appréciée : Hyper-V, Terminal Server, Profil Itinérant, Power Shell,

Rigueur dans le suivi des demandes utilisateurs,

Assurer le reporting de l’activité,

Travailler en équipe,

Communiquer avec des interlocuteurs non informaticiens.